提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
自驾车路线:从市区出发,从东直门上京顺路,过枯柳树环岛、牛栏山环岛、开放环岛、向密云县城方向行驶,到“瑞海姆田园度假村”过桥路口,左转变前行13公里到溪翁庄镇,见水库宾馆左转变前行500米过七孔桥前行100米到北京华电水电有限公司门口下车即到。
公交路线:从东直门车站乘987直达密云水库宾馆。
会员3131:好评
酒店内部设施中规中矩。服务不错。不过是培训中心为主的,早餐时间很短。7点半到8点半 设施不错有个后山,很多植物风景。 前院有个水塘有鸭子还是大鹅。 门口有一排餐馆,味道一般,调调不错。
会员2572:好评
位置非常好,环境优美,可能离山太近了,各种虫子,房间比较老,套房没有电梯,早餐一般人多。周末去小住还是不错的
会员6599:好评
先说硬件酒店里的高级间配备的就是普通的1.2单人床,床垫特别,卫生间反味严重,电视有异响;软件写的那些休闲娱乐项目根本不开;说说大家所谓的适合亲子游…就是一个小区的感觉有个足球场孩子可以乱跑。当然很多亲子游的人,半夜十二点了真个楼层还有孩子乱喊乱叫而且根本没有人管,就是一个招待所为什么给评四星呀!房间隔音又差简直头疼死了!本来想来休息的假期被熊孩子跟无服务打败了。酒店里的自助就是垃圾,而且还不一定有得吃!